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4S店订了配件没到货可以退吗

吴亮律师2025-07-06杭州市临安区专业刑事律师

4S店订配件未到货一般可协商退。依据《国家三包规定》,产品售出后性能故障可退换,但订配件未到货情况特殊,需与4S店协商。若不及时处理,可能导致资金被长期占用或错过最佳退换时机。
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订配件未到货退货需协商或投诉。可先与4S店沟通协商,若不同意,可向消费者协会或相关部门投诉,以维护自身权益。选择方式时,应考虑效率和效果。
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未到货可协商退。具体操作:1. 与4S店联系,明确表达退货意愿,并了解退货政策;2. 若4S店拒绝退货,可收集相关证据,如订单信息、沟通记录等;3. 向消费者协会或市场监管部门投诉,请求协助处理;4. 如仍无法解决,可考虑法律途径,咨询律师并准备相关材料。

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